Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma ContaFlow (el "Servicio"), operada desde México. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted ("Usuario") acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
ContaFlow es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para despachos contables en México. Permite cargar, procesar y visualizar Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDIs) en formato XML emitidos o validados por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), así como administrar información fiscal relacionada.
El Servicio se encuentra en fase Beta. Esto significa que puede contener errores, interrupciones o cambios sin previo aviso mientras se mejora el producto. El uso del Servicio durante esta etapa implica la aceptación de las condiciones propias de un software en desarrollo.
| Plan | Precio | Características principales |
|---|---|---|
| Gratuito | $0 MXN/mes | 1 RFC administrado, carga ilimitada de XMLs |
| Pro | $199 MXN/mes | RFCs ilimitados, carga ilimitada de XMLs, funciones avanzadas |
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente cuando aplique. ContaFlow se reserva el derecho de modificar los precios notificando con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico.
Los pagos del Plan Pro se procesan de forma recurrente a través de Stripe. No se realizan reembolsos por períodos parciales salvo que la ley mexicana lo exija.
El Usuario se compromete a:
En la medida máxima permitida por la ley mexicana, ContaFlow no será responsable por:
La responsabilidad total de ContaFlow ante el Usuario no excederá, en ningún caso, el monto pagado por el Usuario en los últimos tres (3) meses anteriores al evento que origina la reclamación.
El Usuario es el único responsable de verificar la exactitud de su información fiscal ante el SAT y las autoridades competentes.
Todos los derechos sobre el Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, marca, logotipos, algoritmos y documentación, son propiedad exclusiva de ContaFlow o sus licenciantes. Estos Términos no otorgan al Usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual del Servicio, más allá del uso limitado descrito en el presente documento.
El Usuario conserva la titularidad de todos los datos e información que cargue en la plataforma. Al usar el Servicio, otorga a ContaFlow una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar dichos datos con el único fin de prestar el Servicio contratado.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la LFPDPPP. Los datos se almacenan en servidores de Supabase ubicados en los Estados Unidos, con medidas de seguridad adecuadas.
Por el Usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o escribiendo a hola@getcontaflow.com. Al cancelar el Plan Pro, el acceso se mantiene hasta el final del período facturado.
Por ContaFlow: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, realicen un uso abusivo de la plataforma o no realicen el pago correspondiente, notificando con al menos 5 días de anticipación salvo en casos de violaciones graves o conducta fraudulenta.
Tras la cancelación, ContaFlow conservará los datos del Usuario por un período máximo de 30 días calendario para facilitar la exportación, después de los cuales podrán ser eliminados de forma permanente.
Dado que ContaFlow se encuentra en fase Beta, el Servicio puede cambiar, incluir o eliminar funcionalidades sin previo aviso. Nos comprometemos a notificar cambios materiales a los Términos con al menos 10 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dicho plazo constituye aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del Servicio, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para dudas sobre estos Términos: hola@getcontaflow.com | getcontaflow.com